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酒店转型对策分析
2016.03.28
前瞻产业研究院认为,酒店转型一是要降低成本,二是要提高入住率。从这两点出发,互联网+传统酒店将可大显身手,这是因为,互联网+酒店模式降低了酒店宣传成本,互联网的强大影响力也有利于促进房屋销售。除此之外,互联网思维有助于帮助酒店推出创意产品,以获得用户青睐,并获得新的收入来源。
如广州一家互联网酒店,依靠免费住的模式,获得了外界极大关注。这家酒店的运营模式接近小米的“硬件免费论”,它不依靠出租房屋赚钱,而依靠住户在酒店的购物或是电商平台的销售盈利。
互联网+酒店主要有三个层面,酒店可以徐徐图之:其一,成立网络销售平台。传统酒店既可以与OTA(在线旅游网站)合作,利用后者的平台引流,提高客房成交量;也可以自己成立官方网站、微博、微信甚至APP,打造一个有强大“粉丝”的自由平台,稳定提高成交量。考虑到当前OTA与线下酒店矛盾正日益加重,未来摆脱OTA独立在网络运营是新趋势。
其二,积极采用大数据技术。传统酒店使用大数据技术可以开展精准的互联网营销,提高酒店影响力;准确分析客户需求,及时改进产品与服务。此外,大数据技术还能用于企业管理,提高自身。
其三,利用互联网思维,打造智能酒店发展模式。这一层次是互联网+酒店终极发展目标,旨在从预订到退房环节都能智能化,这既能减少人力成本依赖,也能方便住户借手机等智能终端进行自主选择个性化服务。
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杭州滨江银泰喜来登大酒店交通指南
杭州滨江银泰喜来登大酒店坐落于杭州高新技术开发区滨江区,择址千年钱塘江南岸,坐拥一线浩瀚钱塘江景。周边拥有中国文化底蕴的历史古都众多名胜景点,购物中心及会展中心,酒店周边知名旅游景点包括西湖景区、湘湖景区、拥有钱塘江大潮这一世界最大的潮涌之称的钱塘江和西溪国家自然湿地公园等。步行可抵杭州1号线地铁线,距杭州火车站约8公里,约20 分钟车程。前往杭州萧山国际机场约20公里。